【概要】
シングルショット・パイロライザー PY-2020iSは、2018年3月31日をもちましてサポートを終了いたしました。今後は、使用されている各部品の調達が困難になるため
修理をお受けできない場合がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

• PY-2020シリーズ用消耗部品の販売は、2020年12月31日に終了しました（一部の部品は2018年12月31日に終了）
  詳細はこちら（pdfファイル）をご覧ください
• シングルショット・パイロライザー PY-2020iSサポートに関するお問い合わせは、弊社顧客支援部へご連絡ください
  （直通TEL: 024-954-5998 メールでのお問い合わせはこちら）
  

【後継機 プロパイロライザー PY-7070Sについて】

• プロパイロライザー PY-7070Sで使用できる周辺装置は、オートショット・サンプラー（AS-1020E）です
• プロパイロライザー PY-7070Sのフライヤーはこちら（pdfファイル）からダウンロードできます

【概要】
マルチファンクショナル・パイロライザーの各モデルと周辺装置のサポート期限は以下のとおりです。弊社製品のサポート期限は、原則として、製品の販売終了後7年間を目安としております。期限以降もできる限りサポートを継続させていただきますが、使用されている各部品の供給状況により、やむを得ず修理をお受けできない場合もございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

PY-2020iD に関する詳細は PDF もご確認ください。

【概要】
当社は、当社製品の故障・不具合について、別途定める製品保証規定に従い無償で修理・交換いたします。 製品保証規定の詳細はこちら（pdfファイル）をご覧ください。

【注記】
EGA/PY-3030D、PY-3030Sについては、温度校正値の記憶が消去される現象への対策はしております。

【モデル名の確認】
パイロライザーのモデル名は、温度コントローラーの右上に表記されていますので、ご確認ください（右図参照）。

【ダウンロードファイル】
PY-2020iD 制御ソフトウェア（zipファイル）
インストールは、手順書（pdfファイル）に従って行ってください。
PY-2020iS 制御ソフトウェア（zipファイル）
インストールは、手順書（pdfファイル）に従って行ってください。

【概要】
オートショットサンプラーには、ボールバルブ式とゲートバルブ式の2種類がありますが、そのうちのボールバルブ式のオートショットサンプラー(AS-1020E)の製品サポートを2014年12月31日をもって終了いたしました。
詳細はこちら（pdfファイル）をご覧ください。

現在、ボールバルブ式のオートショットサンプラーをご使用のお客様は、ゲートバルブ式のオートショットサンプラーの購入をご検討いただきます様にご案内いたします。