技术支持
问答
【PY】裂解炉控制软件是否独立于GC／MS的控制软件？
裂解炉的控制软件是独立于GC/MS的。然而，“准备好”和“启动”的信号从GC或GC/MS同步到裂解器控制软件。
【PY】多功能裂解器和双击裂解器(旧型号)有什么区别？
主要的区别在于裂解炉加热的方法。双击式裂解炉使用的是一个盒式加热器(最高温度800 C)而多功能热解器使用一个较小的陶瓷加热器(最高温度1050 C)。采用陶瓷加热器缩短了炉子的循环时间。相对于一个老式的盒式加热器/金属块，它的加热与冷却速度更快。这个速度比旧式快三倍.详见EGA/PY-3030D彩页。
【PY】我可以升级我的单击裂解器(PY-3030S)到多功能热解器(EGA/PY-30D)吗？
不能升级到多功能裂解器。
【PY】进样器（双击或单击）无法固定样品杯挂钩。可以维修吗？
这是由卡盘的磨损引起的，卡盘是用来固定样品杯挂钩的。需要寄给我们维修，或者您可以从我们这里购买卡盘，自己维修。打电话给当地经销商或直接联系我们。
【PY】双击进样器不容易滑动。能帮我清洁吗？
双击进样器必须拆解，在滑动面上必须使用特殊的润滑油，因此必须送我们修理。与当地经销商联系或直接与我们联系。
【PY】是否需要定期检查裂解炉？
是。请参阅“裂解炉操作手册”，以了解建议进行哪些定期维护。这是一个很好的时间来定期维护你的GC(注射口衬里，密封，隔膜等)以获得系统的最佳性能。
【PY】是否有年度维修合同？
有。与当地经销商联系或通过网站与我们联系。
【PY】我们希望进行释放气体分析(EGA)。除了裂解炉，我们还需要什么其他配件？
不需要。进行EGA所需的条件是双击裂解器或多功能裂解器.
【Rx】什么类型的原料或样品可以进入串联微型反应器？
可以引入固体、液体或气体。
【Rx】使用串联微反应器需要什么GC／MS
单四极杆GC/MS是最常见的。推荐使用涡轮泵的质谱仪。需要一个分流/不分流的进样口（见支持GC的兼容性图）。